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「想い」を運ぶ引越し
アーク引越センターでは「引越し」という仕事を、単にモノを運ぶビジネスと捉えるのではなく、サービスの心がお客様に満足を与えると信じ、「サービス業」と考えています。それは、お客様の暮らしの中にあるモノたちは、ただそこにあるだけでなく、いろいろな想いと共に存在しているからです。私たちスタッフはそれらのモノを運ぶと共に、そこにある「想い」をお運びしています。
お客様の満足度向上への努力
当社では、お客様の満足をよりいっそう向上するため定期的に検討会議を開催し、「どうしたらもっとお客様に満足していただけるか」、「改善点はないのか」を検討、サービスへと反映しています。
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